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临商银行盛发支行提升标准化服务水平促发展

2016-08-11 09:37 来源:金融网 www.chnfi.com

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临商银行万泉支行全力践行“信为天、客为本、效为源”的核心价值观,落实标准化服务,加强对大堂经理的管理,从细节入手,完善服务水平,将标准化服务转化为员工的自觉行动

该行一方面加强硬件建设,按照网点转型要求加强硬件建设,配齐各项服务设施;另一方面全面加强全员的服务意识和服务理念,加强员工服务主动性教育,组织员工学习各项规章制度,认真贯彻执行行里的政策、方针和决议向广大客户提供更专业、更优质的金融服务。在业务开拓中坚持以市场为导向,以客户为中心,以发展为目标,加强服务队伍建设,拓宽服务领域,全面打造优质服务品牌,大幅提高了客户满意度和忠诚度,各项业务得到了长足发展。 (孙建涛)

来源:临商银行 作者: 综合 编辑:综合

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